営業部 湖山俊亮

提案から現場まで担う丁寧な人

そのボールペンとの出会いは？

昇進祝いに妻から贈られた一本

このボールペンは、昇進祝いとして妻から贈ってもらった一本です。特別に高価な物というより、毎日の仕事の中で自然に使える物を選んでくれたのだと思います。営業の提案だけでなく、現場での確認や社内での事務処理まで、仕事ではペンを手にする場面が本当に多いです。だからこそ、普段から使う物として贈ってくれたことが嬉しかったですね。特別な日に受け取った物ではありますが、飾っておくより、仕事の相棒として使い続けることで意味が深まっている気がします。何気なく手に取るたびに、節目の時期の気持ちを思い出せる大切な一本です。

そのペンで何を思い出しますか？

丁寧に向き合う原点です

このペンを使っていると、仕事に慣れてくるほど大事にしないといけないことを思い出します。日々の業務に追われていると、確認や段取りを感覚で進めてしまいそうになる瞬間があります。そんな時に手元のペンを見ると、以前の自分はもっと一つひとつを丁寧に扱っていたと気づかされます。昇進した時期は、任されることが増える一方で、仕事の質も問われる立場になったタイミングでした。だからこそ、この一本は肩書きを意識するための物というより、雑に流さず、最後まできちんと向き合う姿勢を取り戻すための存在です。忙しい時ほど基本を崩さず、相手にとって気持ちのいい仕事をすることを忘れないようにしています。

壁を越えた時は？

今日やると決めて粘る時

この仕事は、営業だけで完結しないところに難しさがあります。お客さまから「こんなものはできるか」と相談を受けた段階では、まだ形がはっきりしていないことも多いです。そこで内容を整理しながら提案し、製作や現場の段取りまでつないでいく必要があります。うまく進んでいる時はいいのですが、納期が重なったり、現場ごとに条件が違ったりすると、気持ちの余裕がなくなる瞬間があります。そんな時にこのペンを手にすると、もうひと踏ん張りしようと思えます。今日はここまででいいかと迷う場面でも、もう少しだけ丁寧に確認して帰ろうと思えるんです。大きなトラブルを劇的に解決したというより、そうした小さな踏ん張りを積み重ねることで、

行き詰まる仲間にどう向き合いますか？

抱え込む前に声をかける

昇進した当時は、自分の仕事だけをこなせばいい立場ではなくなり、これまで以上に周囲や現場全体を見ながら動くことが求められていました。営業提案から施工管理まで幅広く関わる中で、判断の一つひとつに責任が増えた感覚がありました。だからこそ、そのペンを見ると、慣れで流さず一つずつ丁寧に向き合おうとしていた頃の気持ちを思い出します。忙しい時ほど確認が雑になりやすい仕事ですが、そこを省かないことは自分の中で譲れません。お客さまから相談を受けた段階で、どうすれば形にできるかを考え抜くことも大事にしてきました。目の前の依頼に真面目に向き合うことが、信頼につながると思っています。

今、支えになっている存在は何ですか？

難題を楽しみ諦めない人

後輩やメンバーが行き詰まっていそうな時は、こちらから一言声をかけるようにしています。しんどくても自分からは言い出しにくい場面があると思うからです。「大丈夫？」とか、「何かできることがあればやるよ」といった短い言葉でも、見てもらえていると感じてもらえたら少し違うのではないかと思っています。うちの仕事は担当するお客さまや案件ごとに内容がかなり違うので、全部をそのまま引き取るのは難しいこともあります。それでも、一人で抱え込ませないことは大切にしたいです。自分自身も忙しさの中で視野が狭くなりそうになることがあるので、そんな時に誰かのひと言で救われる感覚はよく分かります。だからこそ、困っていそうな様子に

後輩やメンバーが行き詰まっていそうな時は、こちらから一言声をかけるようにしています。しんどくても自分からは言い出しにくい場面があると思うからです。「大丈夫？」とか、「何かできることがあればやるよ」といった短い言葉でも、見てもらえていると感じてもらえたら少し違うのではないかと思っています。うちの仕事は担当するお客さまや案件ごとに内容がかなり違うので、全部をそのまま引き取るのは難しいこともあります。それでも、一人で抱え込ませないことは大切にしたいです。自分自身も忙しさの中で視野が狭くなりそうになることがあるので、そんな時に誰かのひと言で救われる感覚はよく分かります。だからこそ、困っていそうな様子に